§1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin (zwany dalej: „Regulaminem”) określa zasady zawierania i
wykonywania umów sprzedaży w sklepie internetowym DREVNIANE.COM.PL oraz prawa i
obowiązki stron tych umów.
1.2. Sklep internetowy DREVNIANE.COM.PL , o którym mowa w
pkt. 1.1., dostępny jest pod adresem internetowym: www.drevniane.com.pl
1.3. Sklep internetowy prowadzony jest przez Bartosz Bazak zwanym dalej:
„Sprzedającym”), wykonującą/cym działalność gospodarczą pod firmą:
PHUP VOYTEX Bartosz Bazak z siedzibą ul.Rogowskiego 28, 05-250 Radzymin-Mokre,
numer identyfikacji podatkowej 5213130031, REGON:141157956..
1.4. Przedmiotem działalności Sprzedającego jest sprzedaż internetowa dekoracyjnych
akcesoriów florystycznych, (zwanych dalej łącznie: „Produktami”).
1.5. Serwis internetowy drevniane.com.pl. umożliwia:
1.5.1. Pozyskiwanie informacji o Produktach dostępnych w sklepie drevniane.com.pl;
1.5.2. Składanie ofert zakupu przez korzystające z niej osoby, które dokonały rejestracji w
serwisie internetowym zwane dalej: „Kupującymi”).
Dostępne za pośrednictwem strony internetowej, wskazanej w pkt. 1.2., informacje, w tym
opisy Produktów i oznaczenie ich cen, nie stanowią ofert w rozumieniu ustawy z dnia 23
kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny , lecz są jedynie zaproszeniami do złożenia przez
Kupującego oferty zakupu (zwanej dalej: „Zamówieniem”).
1.6. Dokonanie przez osobę korzystającą ze sklepu internetowego drevniane.com.pl
rejestracji, o której mowa w pkt. 1.5.2., jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
1.7. Do korzystania ze sklepu internetowego drevniane.com.pl , w tym pozyskiwania
informacji o Produktach, niezbędne jest:
1.7.1. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
1.8. Sprzedający w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi
odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu sklepu internetowego
drevniane.com.pl spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osoby lub osób
trzecich bądź niekompatybilnością sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną osób
korzystających bądź próbujących korzystać ze sklepu internetowego.
1.9. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, Sprzedający nie ponosi
odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu przedmiotu.
Zamówienia, wynikłe z podania przez Kupującego błędnych lub niedokładnych danych, w
tym w szczególności błędnego lub niedokładnego adresu zamieszkania lub siedziby, adresu
dostawy, bądź błędnego lub niedokładnego adresu e-mail.
1.10. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Sprzedający nie ponosi
odpowiedzialności za blokowanie przesyłania wiadomości e-mail (lub usuwanie wiadomości
e-mail) przez administratorów serwerów pocztowych lub przez oprogramowanie
zainstalowane na komputerze osoby korzystającej z sklepu internetowego drewniane.com.pl
w tym przez filtry antyspamowe.
§2. Zamówienia
2.1. Zakupów w sklepie internetowym drevniane.com.pl mogą dokonywać wyłącznie
pełnoletnie osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające
osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną. Osoba dokonująca zakupów
w sklepie internetowym drevniane.com.pl w imieniu osoby prawnej bądź jednostki, o której
mowa w zdaniu poprzedzającym, a także w imieniu dowolnej osoby trzeciej (takiej jak np.
pracodawca) poprzez dokonanie zakupu oświadcza, że ma należyte umocowanie do
reprezentowania tej osoby lub jednostki.
2.2. Umowa może zostać zawarta jedynie w języku polskim.
2.3. Zamówienia w sklepie internetowym drevniane.com.pl można składać za pomocą
formularza dostępnego na stronie internetowej wskazanej w pkt. 1.2. Regulaminu.
2.4. Procedura składania Zamówienia, o którym mowa w pkt. 2.3., każdorazowo kończona
jest skutecznym kliknięciem przez Kupującego przycisku „Kupuję i płacę”, co jest
równoznaczne z potwierdzeniem przez Kupującego, iż formularz zamówienia wypełniony
został prawidłowo. Generuje to automatyczną odpowiedź systemu, który na adres wskazany
w formularzu wysyła wiadomość e-mail o zarejestrowaniu złożenia Zamówienia.
Potwierdzenie otrzymania oferty zakupu nie jest równoznaczne z akceptacją oferty. Z chwilą
niezwłocznego potwierdzenia przez Sprzedającego otrzymania Zamówienia, o którym mowa
w dwóch poprzednich zdaniach, oferta ta wiąże Kupującego.
2.5. Jeżeli realizacja zakupu jest możliwa, na adres poczty elektronicznej Kupującego
zostanie wysłana wiadomość elektroniczna z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do
realizacji. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji jest oświadczeniem
Sprzedającego o akceptacji oferty.
2.6. Zamówienia realizowane są zgodnie z kolejnością ich złożenia.
2.7. Sprzedający uprawniony jest do wprowadzenia maksymalnej liczby sztuk danego
Produktu objętej jednym Zamówieniem, jak również do wprowadzenia ograniczenia, co do
sposobów dostawy lub form płatności. Wszelkie ograniczenia, o których mowa w zdaniu
poprzednim, będą każdorazowo wskazane na stronie, na której znajduje się przycisk „Kupuję
i płacę”, o którym mowa w pkt. 2.4.
2.8. W wyjątkowych przypadkach (np. w razie braku Produktu w magazynie lub w razie
braku możliwości zakupu Produktu przez Sprzedającego od dostawców w terminie
wskazanym jako orientacyjny termin dostępności Produktu) realizacja transakcji wskazanej w
Zamówieniu może nie być możliwa. W takiej sytuacji Sprzedający poinformuje Kupującego
pocztą elektroniczną o zaistniałym stanie rzeczy, w terminie zgodnym z obowiązującymi
przepisami.
2.9. W sytuacji opisanej w pkt. 2.8. Sprzedający zaproponuje Kupującemu:
2.9.1. unieważnienie Zamówienia (w rozumieniu pkt. 2.11.) w całości;
2.9.2. unieważnienie Zamówienia (w rozumieniu pkt. 2.11.) w części, w odniesieniu do której
zachodzi sytuacja opisana w pkt. 2.8.
2.10. W przypadku gdy Kupujący nie dokona wyboru żadnego z rozwiązań opisanych w pkt.
2.9, Sprzedający unieważni Zamówienie (w rozumieniu pkt. 2.11.) w części, w odniesieniu do
której zachodzi sytuacja opisana w pkt. 2.9. oraz zrealizuje umowę sprzedaży w pozostałej
części.
2.11. Przez unieważnienie Zamówienia, o którym mowa w pkt. 2.9.1. oraz 2.9.2., należy
rozumieć przysługujące Sprzedającemu umowne prawo odstąpienia, które niniejszym zostaje
zastrzeżone. Prawo to może zostać wykonane w razie wystąpienia sytuacji opisanej w pkt.
2.8., z uwzględnieniem zasad określonych w pkt. 2.9. i 2.10. Prawo to może zostać wykonane
przez Sprzedającego w terminie 30 (trzydziestu) dni od zawarcia z Kupującym umowy
sprzedaży.
§3. Ceny i płatności
3.1. Ceny Produktów podawane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto. Podane ceny
Produktów nie uwzględniają kosztów dostawy, które są zależne od wybranego sposobu
realizacji zamówienia, wartości zamówienia, przewoźnika oraz wagi Produktów. Całkowita
cena wraz ze wszystkimi kosztami, w szczególności kosztami dostawy, jest podana po
wypełnieniu przez Kupującego formularza dostępnego na stronie internetowej wskazanej w
pkt. 1.2. Regulaminu, bezpośrednio przed kliknięciem przez Kupującego przycisku „Kupuję i
płacę”.
3.2. do wyboru Kupującego pozostają następujące sposoby zapłaty:
3.2.1. przelew zwykły – uiszczany na rachunek bankowy Sprzedającego o numerze:
51 1160 2202 0000 0000 9696 5548
3.2.2. płatność za pobraniem – uiszczana kurierowi dostarczającemu zamówione Produkty;
3.2.3. płatność gotówką w przypadku odbioru osobistego Produktów
3.2.4 szybka płatność online - Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24)
-
"W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą (Visa, Mastercard), realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy."
-
lub "Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność."
§4. Dostawa
4.1. Zamówione przez Kupującego Produkty dostarczane są w jeden z następujących
sposobów:
4.1.1. za pośrednictwem kuriera;
4.1.2. Poprzez osobisty odbiór zamówionych Produktów przez Kupującego
4.1.3. Poprzez wysyłkę do paczkomatu
4.2. Kupujący dokonuje wyboru jednego ze sposobów dostawy określonych w pkt. 4.1.1.-
4.1.3. poprzez wybór odpowiedniej pozycji w formularzu, o którym mowa w pkt. 2.3.
4.3. osobisty odbiór, o którym mowa w pkt. 4.1.2., możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym
uzgodnieniu przez Kupującego ze Sprzedającym terminu odbioru. W razie braku takiego
uzgodnienia Sprzedający nie gwarantuje możliwości osobistego odbioru Produktu.
§5. Prawo odstąpienia
5.1. Konsument w terminie 14 (czternastu) dni od dnia dostawy Produktu ma możliwość
odstąpienia od zawartej ze Sprzedającym umowy sprzedaży Produktu i ewentualnego zwrotu
Produktu bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż: dodatkowe koszty
wynikające z wyboru przez konsumenta, innego niż najtańszy sposób dostarczenia. Prawo do
zwrotu nie obowiązuje w przypadku produktów posiadających ślady użytkowania,
posiadających uszkodzenia mechaniczne lub w jakikolwiek sposób odbiegające od stanu
fabrycznie nowego. Ponadto konsument ma obowiązek dokonania zapłaty za świadczenia
spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Prawo odstąpienia, o którym mowa w zdaniu
poprzednim, może zostać wykonane poprzez złożenie oświadczenia na formularzu, którego
wzór jest dostępny w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014
r. (jak również jest udostępniany Konsumentowi każdorazowo przed złożeniem Zamówienia)
lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej, przy czym do
zachowania terminu wskazanego w zdaniu poprzednim wystarczające jest wysłanie
oświadczenia przed jego upływem na adres sprzedawcy wskazany w pkt. 1.3. z wyjątkiem
produktów z uszkodzonym opakowaniem,
5.2. Prawo odstąpienia, o którym mowa w
pkt. 5.1., nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
5.2.1. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.;
5.2.2. w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy;
5.2.3. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana
według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb;
5.2.4. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub
mająca krótki termin przydatności do użycia;
5.2.5. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym
opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę
zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
5.2.6. w których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na
swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
5.2.7. w których przedmiotem świadczenia są części, których cena została uzgodniona przy
zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni
i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
5.2.8. w których konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu
dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne
usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części
zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy
przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
5.3. Sprzedający ponosi wobec konsumentów odpowiedzialność za niezgodność Produktów z
umową na zasadach dotyczących rękojmi za wady określonych w ustawie – Kodeks cywilny z
dnia 23 kwietnia 1964 r. W razie stwierdzenia niezgodności Produktów z umową, konsument
będący Kupującym, który dokonał Zamówienia Produktów, zobowiązany jest powiadomić o
tym fakcie sklep internetowy, opisując stwierdzoną niezgodność i wskazując
sposób realizacji reklamacji. Adresem właściwym do składania reklamacji jest adres
wskazany w pkt. 1.3.
§6. Ochrona danych osobowych i polityka prywatności
6.1. Sklep internetowy drevniane.com.pl szczególną wagę do poszanowania prywatności
Kupujących. Respektując ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych11
oraz rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r.
w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i
organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do
przetwarzania danych osobowych, Sklep internetowy drewniane.com.pl starannie dobiera i
stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia należytej ochrony
przetwarzanych danych. W szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem
osobom nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem
obowiązujących przepisów prawa. Sklep internetowy drewniane.com.pl sprawuje
permanentną kontrolę nad procesem przetwarzania danych oraz limituje dostęp do danych w
możliwie największym stopniu, udzielając stosownych upoważnień na przetwarzanie tylko
wówczas, gdy jest to niezbędne do prawidłowego prowadzenia sklepu internetowego. W
ramach wdrożonej Polityki Bezpieczeństwa Informacji i Instrukcji Zarządzania Systemem
Informatycznym sklep internetowy drewniane.com.pl informuje o następujących, opisanych
poniżej w pkt. 6.2.-6.13. zasadach dotyczących ochrony danych Kupujących.
6.2. Administratorem danych osobowych zbieranych przez sklep internetowy
drewniane.com.pl jest PHUP VOYTEX Bartosz Bazak ul. Rogowskiego 28 05-250
Radzymin-Mokre, identyfikująca/y się numerami NIP5213130031, będąca/y właścicielem
serwisu drewniane.com.pl
6.3. Zbiór danych osobowych klientów oraz użytkowników sklepu internetowego
drewniane.com.pl (w Regulaminie określanych jako „Kupujący”) został zgłoszony do
rejestracji Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych i jest wpisany do
ogólnokrajowego rejestru zbiorów danych osobowych pod numerem [_].
6.4. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o
ochronie danych osobowych oraz rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i
Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych
osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać
urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych
6.5. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane na podstawie zgody samych Kupujących
oraz ustawowych upoważnień zezwalających na przetwarzanie danych wyłącznie w celu
realizacji i rozliczenia umów zawieranych przez Sprzedającego.
6.6. Podanie jakichkolwiek danych osobowych Sprzedającemu jest dobrowolne, niemniej
jednak podanie niektórych danych jest warunkiem zawarcia umowy ze Sprzedającym.
6.7. Dane podawane przez Kupujących w trakcie rejestracji i przy składaniu zamówień będą
wykorzystywane do celów księgowych, do kontaktowania się z Kupującymi w celu
wykonania umowy oraz do innych czynności związanych z wykonaniem umowy przez
Sprzedającego, a także do innych prawnie uzasadnionych celów w rozumieniu ustawy z dnia
29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych.
6.8. Dane Kupujących mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania
na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru
sprawiedliwości.
6.9. Sprzedający nie przechowuje żadnych wrażliwych danych osobowych Kupujących.
6.10. Dane Kupujących będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne do
realizacji celu ich przetwarzania, a następnie zostaną usunięte.
6.11. Kupujący mają prawo do:
6.11.1. poprawiania, uzupełniania, uaktualnienia bądź sprostowania swoich danych
osobowych;
6.11.2. żądania usunięcia swoich danych osobowych;
6.11.3. zgłoszenia sprzeciwu w zakresie przetwarzana swoich danych osobowych.
W powyższych celach Kupujący mogą wysłać e-mail na adres drevniane@gmail.com bądź
przesłać stosowne żądanie listem poleconym na adres wskazany w pkt. 1.3.
6.12. Sprzedający wykorzystuje adresy IP zbierane w trakcie połączeń internetowych w
celach technicznych, związanych z administracją sklepu internetowego drewniane.com.pl
Ponadto adresy IP służą do zbierania ogólnych informacji statystycznych.
6.13. Sprzedający stosuje pliki „cookies”. Informacje zbierane przy pomocy plików „cookies”
pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb i preferencji Kupujących,
jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania ze sklepu
internetowego drevniane.com.pl Wyłączenie w przeglądarce internetowej opcji pozwalającej
na zapisywanie plików „cookies” zasadniczo nie uniemożliwia korzystania ze sklepu
internetowego.
§7. Dodatkowe zastrzeżenia prawne
7.1. Zawartość i struktura serwisu internetowego drevniane.com.pl chronione są prawami
autorskimi.
Powielanie danych lub informacji, w szczególności wykorzystywanie umieszczonych na
stronie tekstów, jak również ich fragmentów oraz zdjęć w celach innych niż niekomercyjne
bez zgody uprawnionego jest zabronione.
7.2. Strony i serwisy internetowe, do których odnośniki znajdują się na stronie dostępnej pod
adresem wskazanym w pkt. 1.2., zostały przygotowane przez osoby trzecie i w związku z tym
Sprzedający nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za informacje, porady, opinie,
sugestie oraz materiały zawarte na tych stronach i w serwisach.
7.3. Opisy Produktów widniejące w sklepie internetowym drevniane.com.pl służą wyłącznie
celom informacyjnym i identyfikacyjnym. Opisy te zamieszczone są w postaci skróconej.
Przed użyciem Produktów należy zapoznać się z ulotką/instrukcją oraz ewentualnymi
informacjami widniejącymi na opakowaniu.
§8. Postanowienia szczególne związane ze świadczeniem przez drevniene.com.pl usług drogą
elektroniczną
8.1. W razie świadczenia przez sklep internetowy drevniane.com.pl usług drogą
elektroniczną, w zakresie tych usług Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą
elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną, z zastrzeżeniem pkt. 8.8.
8.2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym,
którym posługuje się Sprzedający, określone są w pkt. 1.7.
8.3. Zakazane jest dostarczanie przez osoby korzystające ze sklepu internetowego
drevniane.com.pl treści o charakterze bezprawnym.
8.4. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną następuje z chwilą
rozpoczęcia przez osobę korzystającą z drevniane.com.pl i korzystania z danej usługi.
8.5. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną może zostać rozwiązana na zasadach
określonych w obowiązujących przepisach prawa, jak również – w zakresie, w jakim jest to
dopuszczalne przez obowiązujące przepisy – poprzez złożenie Sprzedającemu sporządzonego
w formie pisemnej (a przesłanego na adres wskazany w pkt. 1.3.) lub przesłanego pocztą
elektroniczną (na adres e-mail: drevniane@gmail.com ) oświadczenia o rozwiązaniu umowy
o świadczenie usług drogą elektroniczną, precyzującego umowę, która ulega rozwiązaniu.
8.6. Tryb postępowania reklamacyjnego dotyczącego usług świadczonych drogą
elektroniczną jest następujący:
8.6.1. osoby będące usługobiorcami danej usługi mogą składać reklamacje w sprawach usług
świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedającego; reklamację składa się w formie
pisemnej (wysyłając ją na adres wskazany w pkt. 1.3.) bądź za pośrednictwem poczty
elektronicznej (wysyłając ją na adres e-mail wskazany w pkt. 8.5.);
8.6.2. reklamacja powinna zawierać:
8.6.2.1. oznaczenie usługobiorcy oraz jego adres lub adres e-mail;
8.6.2.2. oznaczenie usługi, której dotyczy reklamacja;
8.6.2.3. uzasadnienie;
8.6.3. Sprzedający dołoży starań, aby reklamacje, o których mowa w pkt. 8.6.1. i 8.6.2., były
rozpatrywane bez zbędnej zwłoki;
8.6.4. po rozstrzygnięciu reklamacji Sprzedający poinformuje składającego reklamację o jej
uwzględnieniu lub odmowie uwzględnienia (przy czym informacja o odmowie uwzględnienia
reklamacji będzie zawierała uzasadnienie).
8.7. Celem uczynienia zadość wymogom ustawy, o której mowa w pkt. 8.1., Sprzedający
niniejszym informuje, iż:
8.7.1. korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci Internet
wiąże się z ryzykiem. Podstawowym zagrożeniem jest możliwość zainfekowania systemu
teleinformatycznego przez złośliwe oprogramowanie w tym tzw. wirusy, robaki i konie
trojańskie. By uniknąć zagrożeń z tych związanych zaleca się, by osoby korzystające ze
sklepu internetowego drevniane.com.pl zainstalowały na swoim urządzeniu oprogramowanie
antywirusowe i na bieżąco je aktualizowały.
8.7.2. Sprzedający wprowadza do systemu informatycznego, którym posługuje się osoba
korzystająca z sklepu internetowego drevniane.com.pl pliki cookies.
8.8. Sprzedający zastrzega możliwość sporządzenia dla konkretnych usług świadczonych
drogą elektroniczną regulaminów odrębnych od niniejszego. W razie obowiązywania takiego
odrębnego regulaminu, postanowień ust. 8.1.-8.7. nie stosuje się w odniesieniu do usługi,
której on dotyczy.
§9. Reklamacje oraz gwarancja i zgodność towaru z umową
9.1. Sprzedający jako sprzedawca odpowiada wobec konsumentów na zasadach dotyczących
rękojmi za wady uregulowanej w – Kodeksie cywilnym (ustawa z dnia 30 maja 2014 r.).
9.2. W przypadku braku zgodności towaru z umową kupujący ma prawo do wniesienia reklamacji w terminie 2 lat od daty dostarczenia towaru.
9.3. Reklamacje (w tym również reklamacje dotyczące działania sklepu internetowego) mogą
być zgłaszane:
9.3.1. pisemnie, na adres wskazany w pkt. 1.3.;
9.3.2. e-mailem, na adres wskazany w pkt. 8.5.
Sprzedający dołoży starań, by reklamacje były rozpatrywane w czasie 14 dni.
§10. Postanowienia końcowe
10.1. Sprzedający stosuje Kodeks Etyki dostępny na stronie internetowej Krajowej Izby
Gospodarczej, w jego brzmieniu z dnia wejścia w życie Regulaminu.
10.2. Sprzedający może zmienić Regulamin bez zgody Kupujących, bez podania przyczyn i w
każdym czasie, z zastrzeżeniem pkt. 10.3. Zmiany, o których mowa w zdaniu poprzednim, nie
ograniczają praw nabytych przez Kupujących przed wejściem zmian w życie.
10.3. O treści zmian Regulaminu każdy Kupujący zostanie poinformowany przez
umieszczenie przez Sprzedającego na stronie internetowej: drevniane.com.pl wiadomości o
zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu, przy czym wiadomość ta
utrzymana będzie na tej stronie przez okres co najmniej 10 (dziesięciu) kolejnych dni
kalendarzowych, a nadto Kupujący zostaną dodatkowo powiadomieni przez Sprzedającego o
planowanej zmianie Regulaminu poprzez przesłanie na adres poczty elektronicznej informacji
zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. Poinformowanie, o którym mowa w zdaniu
poprzednim, nastąpi nie później niż na 10 (dziesięć) dni przed wprowadzeniem zmian
Regulaminu. W razie odmowy akceptacji zmian Regulaminu, Kupujący zobowiązany jest
powiadomić o tej odmowie Sprzedającego w ciągu 10 (dziesięciu) dni od poinformowania, o
którym mowa w zdaniu poprzednim, przy czym odmowa taka jest równoznaczna z rezygnacją
Kupującego z korzystania ze sklepu internetowego ………i upoważnieniem Sprzedającego do
usunięcia konta Kupującego z serwisu. Brak takiej odmowy jest równoznaczny z akceptacją
proponowanych przez Sprzedającego zmian Regulaminu.
10.4. Powołane w Regulaminie bez bliższego oznaczenia numery punktów (pkt.) oznaczają
odpowiednie jednostki redakcyjne Regulaminu.
10.5. Wszystkie nazwy i opisy Produktów oraz logotypy poszczególnych marek używane są
w celach identyfikacyjnych i mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów ustawy z dnia
30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej.
10.6. Wszystkie osoby korzystające ze sklepu internetowego …………..mogą uzyskać dostęp
do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie
internetowej: …………………………..skopiować treść do pliku oraz wydrukować go.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania
jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli
Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana
przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo
…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………o swojej
decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia na
przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację
dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od
Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów
wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły
sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później
niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu
prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich
samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba
że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą
Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Data aktualizacji: 2020-11-24 12:00:00
